岗位职责:
1.全面负责客房部的管理工作;2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项经济指标;3.制定客房部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施,组织编制和审订客房部工作程序及工作考评;4.负责清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本控制(预算)安全等工作;5.维护好重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作。
任职要求:
1.有丰富的酒店经营管理经验和理论知识,领导能力与沟通督导能力强;2.有编排计划和组织实施能力,培训员工的能力;3.精通客房管理、前厅接待等流程,熟悉酒店前台及客房电脑软件管理系统的运作。