工作职责:
1、全面理解客户需求,负责从合同履行到工作排布、执行,确保客户满意并获得付款,管理、 协调合理分配服务团队;
2、负责 IFM 外包项目运作治理等工作,包括:执行政策、业务流程和标准;
3、制定综合设施管理策略、执行和资源引入、建立流程/绩效管理方法;
4、在质量控制、活动、安全、成本和顾客满意度的表现和趋势方面进行追踪、分析并提供报告;
5、基于业务需求规划和业界对杆,负责内部资源协调,实施业务变革,提供最佳实践和价值创造。
任职资格:
1、大学本科学历,或相关专业工作经验,具有丰富的医药行业甲或乙方 IFM 管理经验,IFM 外 包供应商管理能力、人际连接能力;
2、对国际 IFM 有全面了解,深刻理解,熟悉 IFM 行业成本构成、商务报价模式及风险控制;
3、熟练使用办公软件,公文书写能力强,拥有良好的团队意识和较强的领导执行力。